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品质承诺

发布日期:2013-07-19

一、品质承诺
为保证广大客户放心使用本公司钻具产品,特此承诺:
1、秉承专业传统,选用优质钢材,为您提供性能卓越、值得信赖的钻具产品。
2、所有产品在钢材选取、产品生产制造方面均严格按照ISO9001质量认证标准进行控制,并通过严格的检验程序,确保生产的每个技术环节,保证产品的质量。
3、为您提供优质的钻具技术。
4、为您及时提供产品更新信息。 

 
二、赔偿原则   
(一)赔偿的前提:
1、冲击器工作风压不超过20Bar或290PSI。
2、钻头尺寸不超标。
(二)具体原则:
1、5个工作日内免费更换
1)冲击器:在使用早期,外缸、活塞和卡钎套等主要配件出现破裂等。
2)钻头:
  a.钻头体使用寿命不到1/2的情况下出现的断体;
  b.在钻凿硬岩时,合金齿原露出部分磨损不到1/7,出现2颗以上合金齿断齿或掉齿现象。
3)钎尾:使用寿命不到1/2出现的损坏。
2、根据客户需求在7个工作日内进行产品维修
1)冲击器:因为主要零件的损耗而性能降低。
2)钻头:使用寿命不到1/2,出现2颗以上合金齿从孔中完全掉出。
3)客户需要的任何产品改进。
3、不赔偿情况
1)所有产品超过寿命期限出现的损耗。
2)凡批量使用我们公司钻头产品,出现异常情况之初(使用2-3个钻头出现同种异常损坏现象),请及时与我公司或供货商取得联系,并暂停使用余下产品,我公司将及时提供服务,做出处理(如退货),如未及时与我公司或供应商联系,继续使用,我公司不予赔偿。
4、视具体情况赔偿
1)冲击器:损坏原因不清楚。
2)钻头:在风化岩、石灰岩和其他无名软岩等岩层中使用出现钻头体或者合金齿的损坏。
三.本承诺及赔偿原则最终解释权属于长沙天和钻具机械有限公司

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